אנו מבטיחים לכל הלקוחות שתהליך ההחלפה וההחזר יבוצע בקלות איתנו; אנו עובדים קשה כדי לספק את כל הלקוחות היקרים שלנו. הלקוחות יכולים לבקש שירות חלופי או החזר כספי תוך 7 ימים ממועד הרכישה בתנאי ש: 1- תהליך ההחלפה וההחזר יכול לבצע רק למי שקנה מאיתנו את השירותים. 2- יש לאשר את הרכישה על ידי בירור מספר ההזמנה והחשבונית. 3- כאשר הלקוח מבקש החלפה, אסור לו להשתמש בבוטים שנרכשו.