Zásady vrácení peněz

Tyto Zásady vracení peněz popisují naše obecné zásady týkající se nakládání s penězi obecně a neslouží jako právní základ, ani nejsou schváleny odborníky. Stanovuje základy pro jakékoliv rozhodnutí učiněné na základě žádosti. Jakýkoli bod zde uvedený může být důvodem pro povolené zahájení jakéhokoli vracení peněz.

#MOŽNÉ DŮVODY Níže jsou uvedeny možné důvody, které mohou umožnit zahájení vrácení peněz v plné nebo poměrné výši. Jakákoli neoprávněná transakce nebyla provedena vaším jménem, ale finančně vás ovlivnila. Každá situace, kdy jste úspěšně neobdrželi slíbené prémiové výhody nebo k nim nemáte přístup. Všechny výše uvedené důvody vyžadují životaschopný důkaz, aby mohly být uznány jako možné dotazy pro iniciaci vrácení peněz.

#NEPŘIJATELNÉ DOTAZY Níže jsou uvedeny situace, kdy nebude iniciováno žádné vrácení peněz z nepřijatelných důvodů. Jakákoli situace, kdy jste aktivně nebo pasivně zapomněli zrušit probíhající předplatné. Jakýkoli další neakceptovatelný důvod bez proveditelné argumentace. Upozorňujeme, že z finančních důvodů nemůžeme přijímat dotazy ve výše uvedených situacích.

#DŮLEŽITÉ POZNÁMKY Pro úspěšné dosažení dohody se prosím nezapomeňte chovat trpělivě a příjemně. Provádění chargebacku jménem zpracovatele plateb, přes kterého byla vaše transakce provedena, nebude fungovat ve váš prospěch! Ve většině situací můžeme proti takovým případům bojovat, abychom si zachovali svá práva. Bez předchozího kontaktu s týmem stojícím za ProBotem by se mohlo stát, že budete z používání našich služeb vyloučeni na neurčito. Pokud zůstanete přátelští a zdvořilí, může se stát, že vám nakonec bude vrácena částka bez ohledu na neuplatnění výše uvedených bodů.

#KONTAKTUJTE NÁS Pokud se domníváte, že vaše situace je životaschopná pro vrácení peněz, můžete nás kontaktovat prostřednictvím naší e-mailové adresy [email protected] nebo [email protected].