Garantáljuk az összes ügyfélnek, hogy a csere vagy a visszatérítés folyamata könnyen elvégezhető velünk; keményen dolgozunk, hogy minden kedves ügyfelünket kielégítsük. Az ügyfelek a vásárlás időpontjától számított 7 napon belül igényelhetnek csereszolgáltatást vagy visszatérítést azzal a feltétellel, hogy: 1- A csere illetve a visszatérítés folyamata csak annak a személynek végezhető el, aki a szolgáltatásokat megvásárolta tőlünk. 2- A vásárlást a megrendelés számának és számlájának tisztázásával kell megerősíteni. 3- Ha a kliens csereszolgáltatást kér, akkor a megvásárolt botokat nem használhatta.