Política de reembolso

• Esta Política de Reembolso describe nuestras políticas generales en cuanto a la gestión de reembolsos en general y no sirve como base legal, ni está aprobada por profesionales. Establece las bases para cualquier decisión que se tome sobre las solicitudes. Cualquier punto de la lista puede ser una razón para permitir el inicio de cualquier reembolso.

POSIBLES MOTIVOS

• A continuación se enumeran los posibles motivos que podrían permitir el inicio de un reembolso total o prorrateado.
• Cualquier transacción no autorizada que no se haya realizado en su nombre pero que le haya afectado económicamente.
• Toda situación en la que no haya recibido con éxito o no haya podido acceder a las ventajas premium prometidas.
• Todas las razones anteriores requieren pruebas viables para ser aceptadas como posibles consultas para iniciar un reembolso.

CONSULTAS NO ACEPTABLES

• A continuación se indican las situaciones en las que no se iniciará ningún reembolso debido a razones no aceptables.
• Cualquier situación en la que haya olvidado por activa o por pasiva cancelar su suscripción en curso.
• Cualquier otra razón no aceptable sin argumentación factible.
• Tenga en cuenta que no podemos aceptar consultas en las situaciones indicadas anteriormente debido a razones financieras.

NOTAS IMPORTANTES

• Para llegar a un acuerdo con éxito, recuerde comportarse de forma paciente y agradable.
• Realizar una devolución de cargo en nombre del procesador de pagos a través del cual se gestionó su transacción no resultará en su favor. En la mayoría de las situaciones, podemos luchar contra estos casos para mantener nuestros derechos. Si no se pone en contacto con el equipo de ProBot, podría quedar excluido del uso de nuestros servicios indefinidamente.
• Si se mantiene la amabilidad y la cortesía, es posible que se le reembolse el dinero, independientemente de que no se apliquen los puntos anteriores.

CONTÁCTENOS

• Si cree que su situación es viable para un reembolso, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra dirección de correo electrónico [email protected] o [email protected]