Wir garantieren allen Kunden, dass der Austausch- und Rückerstattungsprozess bei uns problemlos abläuft; wir arbeiten hart daran, alle unsere lieben Kunden zufrieden zu stellen. Die Kunden können innerhalb von 7 Tagen nach dem Kaufdatum einen Umtausch oder eine Rückerstattung beantragen. Hierfür gelten folgende Bedingungen: 1- Das Umtausch- und Rückerstattungsverfahren kann nur für die Person durchgeführt werden, die die Dienstleistungen bei uns gekauft hat. 2- Der Kauf muss durch Nennung der Bestellnummer und der Rechnung bestätigt werden. 3- Wenn der Kunde einen Ersatz anfordert, darf er die gekauften Bots nicht benutzt haben.